Permitir la IP de nuestro servidor en Cloudflare

Crea una regla de seguridad de Cloudflare que permita la IP de tu servidor de Store Importer y evite que se bloqueen las solicitudes de migración.

Publicado 13 de septiembre de 2026

Disponible también en: English · Français

Si utilizas nuestras apps de migración y tu tienda está protegida por Cloudflare, debes permitir la IP de nuestro servidor en Cloudflare. Así evitarás que Cloudflare bloquee la comunicación entre tu tienda y nuestra app.

Encontrarás la dirección IP del servidor en la página Conectar de nuestra app. La dirección puede ser diferente para cada tienda; si migras varias tiendas, añade todas las IP que aparezcan allí.

Crea la regla de Cloudflare

  1. Abre Reglas de seguridad en tu panel de Cloudflare.
  2. Haz clic en Crear regla y completa el formulario:
    • Nombre de la regla: por ejemplo, Store Importer
    • Campo: Dirección IP de origen
    • Operador: es igual a
    • Valor: la IP del servidor que aparece en la página Conectar
    • Elegir acción: Omitir
    • En Componentes de WAF que se omitirán, marca todas las opciones
    • Seleccionar orden: Primero
  3. Haz clic en Guardar.

La regla puede tardar uno o dos minutos en aplicarse.

Regla personalizada de Cloudflare configurada para la IP de un servidor de Store Importer

Componentes de WAF de Cloudflare seleccionados en la acción Omitir