Résoudre un blocage de pays ou de pare-feu dans WooCommerce Importer

Autorisez l’Allemagne et les Pays-Bas dans les règles de pays de Hostinger CDN, ou autorisez l’IP serveur de Store Importer lorsqu’un test de connexion WooCommerce est bloqué.

Dernière mise à jour 28 septembre 2026

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WooCommerce Importer teste la connexion avant d’analyser votre boutique. Si le test reçoit une réponse HTTP 403 causée par une règle de pays ou de pare-feu reconnue, l’application affiche un second message sous la bannière d’erreur rouge.

Cet article s’applique lorsque ce second message apparaît. Une connexion peut échouer pour d’autres raisons. Ne modifiez donc pas les règles du pare-feu si l’application ne signale pas une restriction de pare-feu ou de pays.

Store Importer se connecte depuis l’Allemagne et les Pays-Bas. Les deux pays doivent être autorisés ; n’en autoriser qu’un seul bloque encore certaines requêtes.

Si le message mentionne Hostinger CDN

  1. Dans Hostinger, ouvrez Websites, sélectionnez le Dashboard de votre site, puis ouvrez CDN.
  2. Cliquez sur Manage et ouvrez Traffic blocking.
  3. Si Allow only specific countries est activé, ajoutez Germany et the Netherlands aux pays autorisés.
  4. Si vous bloquez plutôt certains pays, vérifiez que l’Allemagne et les Pays-Bas ne sont pas bloqués.
  5. Enregistrez la règle, attendez qu’elle soit appliquée, puis retestez la connexion dans WooCommerce Importer.

Hostinger décrit les deux modes de règles de pays dans Hostinger CDN: How to block countries.

Si vous utilisez une liste d’adresses IP autorisées

Autorisez la Server IP affichée sur la page Connexion de l’application. Utilisez toujours la valeur qui y est affichée ; elle peut changer.

Retestez ensuite la connexion. Si vous utilisez Cloudflare, suivez les étapes pour autoriser l’adresse IP de notre serveur dans Cloudflare.

Si le fournisseur n’est pas nommé

L’application peut indiquer qu’un pare-feu ou une restriction de pays bloque la connexion sans identifier le fournisseur. Ajoutez la Server IP affichée sur la page Connexion de l’application à la liste d’adresses autorisées de votre pare-feu, extension de sécurité, CDN ou panneau d’hébergement, puis réessayez.

Si vous ne trouvez pas la règle, demandez à votre hébergeur d’autoriser les requêtes provenant de cette adresse IP. Indiquez-lui que la requête bloquée reçoit une réponse HTTP 403.